Ein Change-Management-Prozess beschreibt den Vorgang des Veränderungsmanagements. Veränderungsmanagement, oder auch Change-Management ist ein strukturiertes Verfahren zur Planung und Umsetzung organisatorischer Veränderungen. In der Regel beinhaltet der Change-Management-Prozess die Vorbereitung des Übergangs zu einem neuen Zustand, die Einholung der Unterstützung des Teams für die Veränderung und die schrittweise Einführung dieser Veränderung mit Bedacht.
Besondere Bedeutung beim Change-Management liegt darauf, geplante Veränderungen sorgfältig und ganzheitlich anzugehen. Bevor organisatorische Veränderungen durchgeführt werden, ist es wichtig zu überlegen, wie sie die Mitglieder eines Unternehmens auf verschiedenen Ebenen und in unterschiedlichen Teams beeinflussen werden. Change-Management-Verfahren umfassen oft Strategien zur Unterstützung von Teams bei der schrittweisen Implementierung einer Veränderung, der Einführung einer Veränderung als Pilotprojekt in einem Teil des Unternehmens oder der Sicherstellung der Unterstützung der wichtigen Beteiligten vor der Einführung einer neuen Initiative.
